Kvalitetssikring (QA fra engelsk quality assurance) er en måde at forhindre fejltagelser og defekter i fremstillede produkter - og undgå problemer ved levering af løsninger og ydelser til kunder; som standarden ISO 9000 definerer som "part of quality management focused on providing confidence that quality requirements will be fulfilled".[1] Denne forhindring af defekter i kvalitetssikring er lettere forskellig fra defektdetektion i kvalitetskontrol, og er blevet refereret til som et "venstreskift" da ISO 9000 fokuserer på kvalitet tidligere i processen fx til venstre af en lang linear procesdiagram når det læses fra venstre til højre.[2]
Alvaro, Alexandre; De Almeida, Eduardo Santana; De Lemos Meira, Silvio Romero (2007). "A component quality assurance process". Fourth international workshop on Software quality assurance in conjunction with the 6th ESEC/FSE joint meeting – SOQUA '07. s. 94. doi:10.1145/1295074.1295093. ISBN 978-1-59593-724-7.
Wagner, Stefan; Meisinger, Michael (2006). "Integrating a model of analytical quality assurance into the V-Modell XT". Proceedings of the 3rd international workshop on Software quality assurance – SOQUA '06. s. 38. doi:10.1145/1188895.1188906. ISBN 1-59593-584-3.
Bøger
Majcen N., Taylor P. (Editors): Practical examples on traceability, measurement uncertainty and validation in chemistry, Vol 1; ISBN 978-92-79-12021-3, 2010.
Pyzdek, T, "Quality Engineering Handbook", 2003, ISBN 0-8247-4614-7
Godfrey, A. B., "Juran's Quality Handbook", 1999, ISBN 0-07-034003-X
Marselis, R. & Roodenrijs, E. "the PointZERO vision", 2012, ISBN 978-90-75414-55-4
da Silva, R.B., Bulska, E., Godlewska-Zylkiewicz, B., Hedrich, M., Majcen, N., Magnusson, B., Marincic, S., Papadakis, I., Patriarca, M., Vassileva, E., Taylor, P., Analytical measurement: measurement uncertainty and statistics;ISBN 978-92-79-23070-7, 2012.
